LIVRAISON / PAIEMENT

Modalités de livraison

Nous vous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande pour les billets papiers ou pour certains produits non liés à la billetterie.

Pour les billets électroniques (E-billets), ils ont envoyés sur l’adresse mail renseignée dans l’espace client.

Délai de livraison

Nous vous livrerons au plus tard à la date indiquée dans le message de confirmation de votre commande.

En cas de retard dans la livraison, nous vous en informerons par courrier électronique dans les meilleurs délais et nous vous proposerons une nouvelle date.

L'article L. 121-20-3 du code de la consommation prévoit la faculté pour le client d'annuler sa commande si la livraison n'est pas intervenue dans les 7 jours qui suivent la date de livraison indiquée au contrat. Il perd le bénéfice de ce droit si sa demande n'intervient pas dans les 60 jours qui suivent la date de livraison prévue initialement ou s'il a été livré avant que vous n'ayez reçu sa lettre.

En cas d'indisponibilité du produit commandé, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Nous vous proposerons un produit d'une qualité ou d'un prix équivalent.

Frais de livraison et/ou de traitement

L’envoi par courrier est sous la responsabilité du destinataire, suivant 2 formules au choix

1. Envoi en « lettre suivie » à 3€ TTC et pouvant aller jusqu'à = 7€ TTC selon le poids
2. Envoi en « recommandé » à 7€ TTC

Malgré le choix d'un envoi sécurisé en « lettre suivie » ou « recommandé », PAO CE MULTI AVANTAGES décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol du courrier. Par conséquent, aucune demande de remboursement ou d'échange ne pourra être réclamée à PAO CE MULTI AVANTAGES.

Dans le cas d’envoi d’E-Billet par courriel, des frais de traitement s’appliqueront d’un montant de 1.08€

Le suivi de la livraison

Vous pouvez nous contacter par téléphone pour toute question relative à votre livraison ( cliquez ici pour accéder à la rubrique ''nous contacter'‘)

Modalités de Paiement

Les commandes s’effectuent par Internet, le n° d'Adhérent est obligatoire pour le traitement de sa commande par le Prestataire.

Toute commande ne sera prise en compte par le Prestataire, qu'après réception du règlement (par Carte de paiement, chèque, chèque vacances ANCV ou virement) de la totalité du prix.

Moyens de paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur www.ce-multiavantages.com

Cartes bancaires : CB, Mastercard, Visa, e-Carte Bleue, Visa Electron et Maestro.

Le paiement s'effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires Banque Populaire. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie.

Chèque, ou virement.

Pour effectuer le paiement de la Commande par virement, ou par chèques, le Client doit adresser ledit moyen de paiement au Vendeur, au plus tard, dans les 72 heures ouvrées après la prise de la Commande. La Commande ne devient définitive qu’après la réception du règlement par le Vendeur.
Aucun remboursement ne peut être réalisé sur les chèques.

Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.

Le délai de livraison sera autoamtiquement lié à la réception complète du paiemnt

Sécurité

Les paiements via notre site font l'objet d´un système de sécurisation. Nous avons adopté le protocole SSL (Secure Soket Layer) pour crypter les coordonnées de cartes de crédit. Pour vous protéger contre une éventuelle intrusion, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités par notre prestataire SystemPay de la Banque Populaire qui nous retourne un numéro d´autorisation.